**就在现场读后感(一)

  还没有看这本书之前,我猜测了一下这本书里面会有什么内容,我想可能是偏向于制造业,在生产过程中,不断发现问题解决问题的一个过程,我不由想起了父亲在做食品行业时,经常提及的质量问题。

  经常会听父亲说,最近退货很多,是由于杀菌没有彻底,发出去的货,没几个月就坏掉了;又经常听父亲说,豆腐干由于着色不均匀,做出来的产品感官不好……,初中的时候,就常听父亲说,做生产管理,一定要防患于未然,着重过程控制,最后才谈得上合理的结果。

  停止对这本书的猜测,我浏览了这本书的提纲,从中国管理迷失真本到地头力-**永远在现场再到大机大用地头力,里面穿插了很多故事,那么点滴故事,拾掇起来,就成了一本博大精深的书籍,亦文亦理。快速翻阅完这本书,串联我在房事的成长点滴,分享一下心得。

  一:本书P17,讲述了这样一个故事:一个**的老板,在企业发展到了一定的程度,慢慢的对基层运作情况不了解,从而使得**运营陷入僵局。

  通过这个故事,得到的结果就是企业运作久了以后,老板对企业运作慢慢有了隔膜,不清楚一线的运作,对企业的了解,也只是满足于高管的汇报,由于对一线把握不准确,产生了一系列的问题。这里我想举两个反例,第一个故事是我在鑫源房产时,发展商老板的故事,第二个是我在花样年集团星彦成都分**时,案场经理对巡展工作人员工作抽查的案例,来阐述高管是如何把握一线员工的。

  故事一:在建筑施工现场,经常会看到这样的标语:“建筑施工、安全生产”、“安全施工、人人有责”的标语,但是在实际*作过程中,经常会看见工人违规*作的情况出现,比如不带安全帽进入施工现场,早上迷迷糊糊的工人,搅拌水泥砂浆不均匀等情况屡屡发生,工长拿这些工人很是头疼,老板想了一个绝招,有天早上6点多,就进入施工现场,当时的时间基本是处于工长监控的空白地带,工人们施工很是马虎,老板就拿相机拍下违规*作情形,凡是逮住现行的,一律重罚。后来工人们知道老板会随时来到工地现场管理生产后,都规矩多了。质量问题也少了很多。

  故事二:记得在星彦的时候,需要外出做巡展,有次在科分院做巡展,有些“老油条”就不在状态。利用巡展的时间,溜出去玩耍,当时的经理就来了个突然袭击,当时不在岗的置业顾问,就地重罚,扣了半个月工资,大会的时候,通报批评,后来做巡展的时候,再也没有谁偷懒了。

  通过这两个例子,我得出这样一个结论:不管是高层还是中层,只有深入基层,才能多整个团队透过现象看本质,关键时刻做出正确判断和决定。

  二:p145中说道“老板冲在第一线”例举了史玉柱创业征途的事例,说史玉柱打前阵,乐于做客服,深入了解游戏玩家在游戏里的喜怒哀乐,是的征途上市后,如此的深入人心。

  于是我想到了,管理者是否也该冲在第一线?

  我想起了当时在08年12月份,做案场管理的时候,那时项目正处于排号阶段,由于受大环境影响,客户大多进入售楼部,第一句话,不是问房子,而是问房价会不会跌?当时,为了力保开盘完成销售,我当时把办公室搬到了洽谈桌,看每个置业顾问接待客户的情况以及接待质量,及时作调整。客户异议也是一个一个的过,做模拟演练。同时,自己也以身作则,示范接待客户。虽然当时的大环境很差,但是团队的凝聚力是相当的高。

  看完这本书,书里面无非讲了几个大道理:正确的策略→严格执行→及时调整→结果。那么作为一个优秀的管理者,不仅需要正确的策略,正确的策略来自于哪里呢?一定是基层,一定是在现场,坐在办公室里,闭门造车,是不可能会有正确的策略的,接下来就是严格的执行,最后就是检测策略的正确性,及时作出修正,使结果往我们设置的方向走。


**就在现场读后感(二)

  曾经风靡一时的“美国管理明星运用数字化工具,据剩余战略整合”。

  三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。

  这些理论曾为中国企业的学习榜样,可在看这本书时,却论证了这些模式的局限和不适合目前的竞争,抗风险性。那么,新推崇的“现场问题,一冒头就敲掉它”理论是否适合各阶段使用,还需**根据具体情况借鉴。

  此书中,受益内容较多。最让我感触的是“***的七意识层次”:

  成本、利润→内部的依赖→法阵和品牌→升华和转型→人文环境→社会外的人脉→服务人类愿景

  这七个层次议事,是每个层次都不可或缺,(www.lz13.cn)我同样可以理解为不可跳过或跨越的,让我深思了我们的**发展中,是否按层次有序发展的。

  看完此书后,论证了**目前所要求的“不要因为紧急的事情而忽略了重要的事情”,每天的“客户异议处理”“接待**”都是在现场找**的过程。我不肯定经理些看完此书后在执行上述工作时,会不会更到位和更主动的事实,但我至少知道,目前我们**销售员还没有在现场自己找**的能力和意识,如何运用、如何事实、如何让其有意识和动力,书中还不能准确指导,需要管理模式来养成其思考和肚里解决问题的能力。

  做为项目负责人,首先你是否具备“现场问题,一冒头就敲掉它”的意识,是否有自己的猴子自己养的觉悟。这是看完此书后的思考和收获。我的感想是:解决问题的速度是你比别人成功早一步的条件。

分页:123