公司里为什么总是有圈子?

  文/古尔浪洼

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  我刚参加工作的时候,公司制造部门的主要管理人员大多都是自四川人,因为是新人,对职场无感,所以觉得很正常。

  后来没多久,四川籍制造部经理走了,换了一位不记得是哪里籍的新经理,然后大量的四川籍主管陆续离去,换了一批新面孔主管,这次倒是五湖四海的都有,好像没有特定是哪个省的,但私底下,他们比四川籍经理更过,整个制造部简直是铁板一块,其他人根本就进入不了这个团队。

  这导致公司无法培养人才梯队,等到这个团队离开之后,制造部就变成了无人可用的状况,所以老板不得不重新去挖新的团队。后来我才知道,原来这就是圈子。公司里这种圈子的存在,完全阻断了新鲜血液的加入,抑制了公司人才的培养,甚至妨碍到了公司制度的完善和建设。这些人们,来时一块,去时一团,走得清清爽爽,只照顾自己的利益,完全不管公司死活。

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  我因为在品质部,居然有机会慢慢成长了起来,一直做到了主管。

  有一次,制造部团队再换,来了一波新人,主管自然是制造部经理带来的。我那时候因为经历的事情少,做事想事都一根筋,只会就事论事。我自然还是按照以前的方式去监控制造过程。结果,与其中一个主管分歧比较大。在我眼里看来,我觉得他品质意识差,很多本该可以做得好的地方,他楞是松松散散,不好好做,导致很多不合格品产生,所以不良率很高。

  好巧不巧,就在我们两个人剑拔弩张,天天搞得不愉快的时候,我们经理跟制造部经理吵了一架,据说吵得很厉害,差点动手。我那时候除了上班工作,晚上看看书,下班写点东西,对什么人事啊,八卦啊,统统不感兴趣。但饶是如此,有一天早上还是被扯了进去。那天,我去那个合格率做得很差的主管管的线上检查产品,发现合格率很低,于是就开出了停产通知要求整改。结果,他还未等我一句话说完,就冲我大发脾气。我当然也不客气。于是激烈的冲突就爆发了。后来,他气冲冲走了,一去无消息,下午都没去上班。

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  到了下午,我忽然被人事经理叫到了会议室。我一看,里面有、制造部经理,还有老板。一进去,我就被制造部经理质问,说我弄小圈子,搞他的人,天天为难他的主管,现在他的主管不干了。

  我虽然莫名其妙,但还是很快稳了下来。我自然是进行了反驳,我从他的主管上任前的合格率,一直说到了他上任三个月后的合格曲线波动情况。然后明确得出结论:自他的那位主管上任之后,他管理的工段平均在线合格率降低了3个百分点。制造部经理听完沉默不语,人事经理示意我可以走了。

  回去之后,我越想越觉得不对头,慢慢醒悟过来,原来我被他们的圈子之争裹挟了进去。虽然我认为我没有加入任何圈子,我只是尽我的职责做好我的工作而已,但因为我是品质部的,他因为与我的上司有矛盾,便将我也划入了与他做对的圈子,他以为我是在故意为难他。

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  后来,老板意识到了这种方式不妥,所以痛下决心,改变制度文化。在那个曾经当着我的面对质过的制造部经理离开之后,他决定从内部启用管理人员,于是便调了我的上司去制造部任经理,而我也经老上司推荐,被提拔起来,去做品质部的头。

  因为我们两人都没有圈子的概念,所以很快,两个部门的文化就被纠正了回来。制造和品质是两个大部门,当这两个部门开始改变的时候,整个公司的文化很快发生了质的改变。

  经历过这些之后,公司的人员流动率终于降了下来,公司在完善各项规章制度的过程中,逐渐建立了自己的人才梯队,并在后来的发展中抓住了机会,业绩飞速成长,成为了行业里颇有名气的一家工厂。

  而这段经历和这样的成长里程,也使得我对圈子文化的危害有了非常深的体会和认识,因此在后续的管理工作中,我就非常注意这种现象,并坚决不允许自己的部门有人拉帮结派,搞所谓的小圈子。

  但即使如此,我在后来的工作中,也还是遇到了新的情况。

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  大概是五六年前,我去一家亏损很严重的工厂任职总经理。上任伊始,我就发现,这家公司有一种非常奇怪的文化。就是能干活的人很少,大部分都是不怎么干活的人。而这些不干活的人,也不会坐在办公室,而是喜欢跑到车间另一端,一个人迹罕至、阴暗的角落聊天。有一天,我在车间里检查,偶然走到了这个角落,听到了他们在那里讨论的话题。其实也没啥新鲜,基本都是数落主管或老板的不是,或是大谈办公室八卦,他们尤其对我这个新去的总经理不看好,觉得熬不了一个月就得滚蛋。

  我很奇怪,公司到了生死存亡的地步,怎么公司的员工还会如此的逍遥,并形成这样的一个圈子呢?后来仔细琢磨了一番,便释然了。

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  以前我认为利益一致的人会形成一个圈子,其实,在一个公司,工作表现不佳、不受公司重用、或者对公司未来不抱希望的人,喜欢互相靠着取暖,亦即所谓的同是天涯沦落人。他们聚在一起,自然不会有什么积极的话题可将,能讲在一起的,往往是公司的不是。所以,讲的话题不外就是骂公司、骂老板;或是公司政策荒谬,老板决定愚蠢的之类的话题;要不就是老板总是听信身边那群逢迎谄媚家伙的话,总是打压有能力的人,提拔小人;再不然就是主管自己烂,却说部属差,总之,把业绩差,经验不善的责任,统统堆到老板的头上去。

  这种说法对不对?某种意义上也对。经营不善,肯定是管理者和老板的问题。但这只会让公司经营更糟糕,如果公司想要改变风貌,就必须改变这种文化,要让这种现象销声匿迹。

  我是怎么做的呢?简单,我就是把所有人聚集起来,进行军训。人闲下来就会生事,我干脆让他们没有闲的机会。每天军训下来,各个都累的东倒西歪,再也没有时间和精力去讨论那些负面的话题了。然后,我让所有管理人员及文职人员到车间,跟员工一起打扫车间,体验产品制造之难。这样,当合格的产品出来,开始源源不断送入市场的时候,几乎所有的人都觉得很有成就感,都认为这一切是自己努力的结果。

  实际上,这样做,确实打散了原有的消极圈子,特别是通过军训和劳动以及亲眼看到的公司面貌的变化,让他们渐渐融入到了新的、积极的文化中。

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  说完了以上,让我们再把话题来回来说说。公司到底能不能批评呢?能批评。老板可不可以抱怨?可以。适当的发泄是人之常情,但一定要有所节制,谨慎为之。抱怨通常于事无补,过多批评则伤人伤己,只有改为正面积极的态度和行动去面对困难,才是正途,才有机会翻盘,改变不良现状。如果个人做不到,怎么办呢?公司就要想法介入了,无论如何,在任何时候,都不能让消极的人形成一个圈子,这样既害自己,又拖累公司。

  即使退一万步说,公司真没有希望了,做为个人来讲,公司真的不好、老板不行、主管不佳,也不必凑在一起,变得更消极,还不如趁早离开,没必要整日抱怨,狗吠火车,既然改变不了现状,又何必徒然浪费生命呢?还不如赶快转换阵地,从头再来,总比坐以待毙强吧!

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