与其为结果着急,不如踏实解决问题

  文/艾小羊

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  我上大学的时候就出来工作,第一份兼职是营销,在离学校不远的一个酒店。

  酒店刚开业,生意很清淡,老板很着急,我们都跟他一起急。早晨一上班,大家就开始担心生意怎么样。到了午饭时间,店里没客人,老板在门口转,一会儿责怪天气不好,一会又说迎宾女孩的妆没化好。我们在店里转,恨不得用眼神勾几个客人进来。

  后来,老板娘来管店了,画风跟老板完全不同。以前老板每天骂采购,菜不是买多就是买少,几个月时间,光采购都换了几波人。

  都说贫贱夫妻百事哀,其实在效益不好的公司做事,员工体会到的同样是百事不顺。

  老板娘不一样,她每天开单子给采购员,采购照单买,多了少了都不用负责。

  早晨10点上班,以前大家都在着急下雨刮风生意不好,现在根本没时间。因为老板娘会给我们开任务清单,连厕所四个角的卫生,都包干到人了。

  以前跟老板坐在一起,我们四目相望,哀声叹气。如今,我每天被她拎进办公室搞头脑风暴。老板娘看我急,她就笑。说:“我都不急,你急什么?来,我们谈谈这个方案。”

  我们针对学生情侣推了一套定制烛光晚餐,第一个月没什么效果。我想换一个方案。老板娘说:“先别急。看看这个方案有什么地方没执行到位,如果做到完美,还不能带来客源,再换。”

  以前写作文,总写某人说话像春风一样。老板娘是我在现实中遇到的第一个说话像春风一样的人。她总有办法让着急的我们,慢下来、静下来、沉下心来做自己的事。

  半年后,酒店开始盈利,我明白了一个道理:成功不是急来的,它是一场通关打怪游戏,心态决定结果。

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  这份工作,我一直做到毕业。毕业后换过不同工作,我判断老板好坏的第一个标准永远是“他是很爱着急,还是擅于解决问题”。

  越是身居高位的人,越淡定。即使面临非常棘手的问题,也能云淡风轻。

  我问过一个上市公司老总,是不是身居高位的人抗压能力更强。他说当然不是,站得越高的人越输不起。不是财力与地位决定了他们的姿态,而是思维习惯帮助他们克服了焦虑与着急。

  爱着急与擅于解决问题是绝对冲突的两种性格。着急直接带来的情绪是压力与焦虑,格力掌门人董明珠说得好:我没时间焦虑,我的时间都用来解决问题。

  面对压力,急是一种本能,不急则是自我管理的能力。

  冯仑跟王石一起登山,发现他永远有自己的时间表。别人为天气着急,为结果着急,为面对电视镜头着急,他从来不急。他严格按照自己的时间表,说五点进帐篷,一分钟都不耽误;别人为美景欢呼,他丝毫不为所动,因为在登山过程中,任何情绪波动都意味着能量消耗。

  最后,总是着急能不能登顶的人,半途而废;不为结果着急,努力做好自我管理的人,荡平了七大洲的最高峰。

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  焦虑是对结果的担忧,不急则是对过程的把控。

  任何一件事,小到怎么完成老板交待的任务,大到布局商业帝国,都是无数小问题的集合。

  对过程把控能力越强的人越不着急,因为他们的心思在通关解锁上,每一个小问题的解决都会带来成就感。

  生活一天天被微小的成就感推进,而不是被终极的成功压迫。

  当你具备强大的过程把控能力,就不会把结果看得很重。你要决定把有限的精力,用在哪一件事上。

  除去生死大事,人生遇到的再难的难题,无论恨嫁逼婚,还是创业赚钱,都有一种方法可以打通关,那就是沉下心来制定计划、管理计划、完成计划、享受计划。

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