“买橘子的故事”读后感

  文/杨洪玲

  第一次读这个故事的时候,是进饭店两三年的时候,饭店组织学习了此故事,然而随着时间这个故事也就淡忘了。忽然想到这个故事,感慨较多。

  我认为在工作中,我们大多数人都是汤姆,准点上班、工作“尽职”,我们也常听到抱怨:“我做了这么多,加薪升职的却不是我”,“我这么辛苦,经常加班,领导老说我做的不好”等等。

  汤姆与罗赫最大的不同,就在于汤姆只是做领导交待的事情,罗赫在做事的同时,理解领导的意图,更积极、主动、有效的把事情做好。

  从罗赫身上,我得到些启发:

  1、 善于倾听。

  与人交流要能完整的把握对话信息,理解对方意图。在这个故事中,汤姆只听取领导的一句话“帮我留意有没有橘子”,而罗赫确理解了领导的用意,因此,除了了解有没有橘子,罗赫还了解了橘子的价格、其他水果的供应、长期供应的折扣并预订了橘子。

  2、 良好心态

  同样一件事,汤姆和罗赫的心态不同。汤姆是抱着完成任务的心态,所以得到的信息很少,而罗赫是抱着干好工作的心态,所以他得到了许多信息。态度是行为的重要决定因素。

  3、 做事,不仅仅是“做事情”,应该是“做好事情”,在做事之前的思考是必须的。

  汤姆用了几分钟把事情做完了,而罗赫花了十分钟思考做事的目的,收集了充分的信息,将事情一次性做好。不同人对于“好”会有不同的标准。将事情做好并不意味着投入无线的时间和精力,而是利用有限的时间和条件,最大程度达成目标。

  也许今天你觉得自己已经做好了,但是过了一段时间,回过头来再看,也许会有更好的方法,能达成更完美的结果,这样不断思考和总结,在遇到同类事情时,就能更快的达到“好”的标准。

  其实,汤姆和罗赫的故事每天都在上演,在我们身边、在我们身上,可能我们未必能碰到领导为我们说明,但我们只要依靠自己的学习和反思、不断总结经验和教训,我们就能进步。

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