杜拉拉升职记读后感(一)

  人需要书籍给予的精神食粮,用一个月认真看过完这本书,感慨到:如果大学毕业前看过该多好!当然这里有些职场规则不仅仅是新人需要看,就算我很认真的工作过3年,还是从中汲取了很多精华!借用该书内容简介与自序中的几段话:“小说的主人公杜拉拉没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年,从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中,又可能遇到很多机遇,它们也许会**裸的在你面前卖弄风情,又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别――抓住机会、识别机会,甚至,创造机会,首先是你的任务,然后才是组织的任务;打工的人要搞定很多关系,比如搞定上司,搞定下属,搞定同级,搞定内外部客户――HR的说法就是:了解组织架构并具影响力,建立内外部关系以达成绩效。人的精力和资源都是有限的,应该了解并掌握正确有效的手式,因为正确的原则可以让你少走很多弯路,专业就是力量。”

  长话短说,我将读书过程中的心得体会和大家分享:

  1、新员工培训或者说关于忠诚教育:在新员工入职培训(orientation)中,忠诚教育十分重要,这不仅源于**者的需要,也源于被**者的需要。这和婚姻没有什么两样,人们越满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。

  2、工作的方向:什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。在企业中,要知道最重要的环节,关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的,最牛的,最得到重视的,也是最有发展前途的部门,这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门,但至少,对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威——为核心业务线部门服务,至少能避免被边缘化,而成为关键人才的可能性则更大了。

  3、对上司有意见时:越级申诉是一种方式,就申诉事情本身而言,你能赢,但长远看,基本上你还是输了。越级申诉制度,更多的是起到预防告诫的作用,让那些做头的人,做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道,只是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们:当自己对直接上司有意见时,应积极沟通,而不是先考虑越级申诉。

  4、与上司建立一致性:他觉得重要的事情,你就应该觉得重要,他认为紧急的事情你也认为紧急,你得和他劲往一处使——除了技术性较强的岗位外,你的表现和能力好还是不好,主要是你得直接主管说了算的;还要认真研究上司主要控制的方面,找出规律后,知道哪些事情要向上司请示并且一定要按上司的意思去做;哪些事情是上司不关心的没有价值的小事,就自己处理好而不去烦上司;还有些事情是上司要牢牢抓在手里的,但是自己可以提供自己的建议的,就积极提供些善意的信息,供上司做决定时参考用。

  5、干了活,却得不到上司认可:主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后,卖力干活,苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够,遇到事情都是她自己默默干了,所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题,有多少工作量,难度有多大。所以尽管“拉拉每天累的要死”,李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自己的工作进度并告知上司;及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率;分阶段告知上司自己的工作进度,如大事摘要、最后结果,让上司心中有数;在和其他部门领导工作的时候,尽量考虑周到,特别注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话,要非常小心,不出现有歧意的内容。

  6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):“除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的个性很不匹配,最后往往干不下去的。”资深强势的经理,往往希望用实力强的人;喜欢管得特别细致经理,就不喜欢用很活分的人;一个经理是急性子,就看不惯动作很慢的人;新被提拔的经理,大多数很在意他是否能控制住下属,所以往往希望用老实听话的。

  7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属,拉拉想既然做了他的经理,总得coach(辅导)他,拉拉深知主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处,他总是反应激烈,就跟谁拿针扎了他似的跳起来,非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估,这样让周亮照着镜子自己挑自己毛病,周亮只得承认,自己是得在这些方面改进了。

  8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为HR接到关于关闭部分效益不好的办事处的任务,他的同事提醒她:“山不转水转,拉拉你要想明白这点,别仗着何好德喜欢你,做些全部人都讨厌的事儿。”拉拉分几步出色完成这项“费力不讨好”的工作任务。首先,掌握了各种历史数据后,编制一个“办事处管理标准操作流程”(简称SOP)出来,目的定义为“规范办事处管理”,大家就没话说了。其次,分部门讨论细节,免得被群起攻之,不利于推进工作。再次,找出实施这个SOP能带给他人带来的利益——实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦,凡事是看结果的。

  当然杜拉拉是小说人物,她得来的一切都是情节需要,但无论如何这其中的一切更像是一篇职场纪实!无论是在什么样的企业和单位,只要是有人的地方都会有一些潜在的规则存在,关键在于我们如何做事才会更好的适应同事,更好的适应企业,更有益于个人职业生涯发展,不是吗!上升一个层面,当个体行为与企业管理导向相一致时,不也就是员工对企业领导的价值观;团队的价值观;管理的价值观的高度认可吗?


  杜拉拉升职记读后感(二)

  今天读了《杜拉拉升职记》这本书,给我很大的启示,原来我一直生活在我对生活的美好憧憬当中。原来生活是那么的复杂,那么的深不可测。他甚至都不给你喘息与学习的机会,就让你在黑暗中自己摸索着,找到光亮与未来。拉拉的生活在外人看来很舒服。尤其是在80后的眼中,这无疑是大家最向往的生活。在外企工作,月薪上万,没有负担。人长漂亮,小资的日子那叫一个美。但当细看了这本书后,才发现钱真的不是那么好挣的。高薪的背后也有太多不为人知的伤痛和泪水。那种在高压环境下工作竞争,每天与形形**的人打交道不是那么容易的。那并不是单纯的有耐心,有交际沟通能力就能解决。那更多的需要技巧和门路。我们还有不久也要走进职场。这是我们必备的课程。那种在面对各种困难下所需的本领可不是一朝一夕就能学会的。而这本书恰好简洁明了的教会了我们很多。

  1、明确公司的核心业务就是能给公司带来最大价值的业务,这部分业务最累最难做,但也最受重视,最有发展前途。长远来看,勇于担当重任,敢于挑战自我的人才能使自己更快增值。升职、加薪、投资(股票、基金、房产)、情感,这些贯穿人的一生的主旋律需要用心经营。实现财务自由,过高品质的生活是奋斗的目标,向上奋斗都是脑力的较量,再小的事要做好都要用心,都不简单。对于不甘平庸的我们,奋斗很累,但无法停不下来。没有钱时,你会觉得钱最重要,有了一些钱你又觉得其实开心、轻松和驾驭感最重要。境遇不同,心态不同,选择不同,想法不同。职场中的主流精神需求:被尊重,被信任,安全感。

  2、老板喜欢直接听到基层一线的声音,尤其喜欢听“小报告”,从制衡的角度更喜欢看到下属不合,这在民营企业表现更明显。而在大多数级别分明,管理规范的外企等大公司,一般来说老板不喜欢下属越级报告。多半的越级行为以失意告终,也许当时就那件事本身而言,你能赢,但长远看基本上你还是输了。没有谁去真正的主持公道、评判是非,利益第一,维护自己的职业安全才是最重要的。级别越高在更高层心目中位置越重要,如果你不幸遇到了一个不投缘的直接上司,你们不是一类人,很多观点和做法不一致,注定你会做的很累,且没有前途。直接上司说你行你就行,说你不行就不行,有时你会很愤懑。要么你选择离开,要么改变自己,积极沟通,和他保持一致,多去了解对方的风格,而别和他们说“我过去如何如何”。不管过去你做的多好,那都只是过去,对新老板没有意义。我想到《小公务员之死》中的那个可怜的小公务员,做下属的对上司惟命是从、战战兢兢,他一句话你可能就要想半天,呵呵,打工挣口饭吃不容易。

  3、在大公司工作,除了较高的薪水,良好的福利和工作环境,还有和你一起工作的同事都是一些高素质和专业的人,与他们为伍你会觉得自己比较有层次,但同时聪明人在一起,你会觉得挺累,自己也不够出色。一种不如人的感觉总是令人沮丧和郁闷的。如果在工厂,你可能觉得可以与你共语的人太少,和那些大老粗简直是对牛弹琴,你会有种做鸡头的优越感。但工厂工作环境差,福利没有保障,不会严格遵守劳动法规,不会讲究工作生活的平衡。

  4、老板的风格对公司的氛围和文化起到绝对的影响。拉拉说的,一个公司当家人的气色好,公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸宽广,有见识,富有人格魅力,能够感染大家的人。如同作者描述的那样:他有力地和人们握手,怕他们的肩膀,并且洪亮爽朗的大笑。遇到一个这样

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