刘强东牛津大学演讲：我人生的4个关键抉择，都是怎么做的？
演讲/刘强东
人生和创业的成功有很多种，也有很多不同的路。有人家境优越，从小接受好的教育，工作起步就是大公司好工作，创业起步就是大格局大视野大生意。
但我更欣赏刘强东式的成功，家境差，起点低，两次创业，一次从开餐厅开始，一次从摆地摊开始，这样的人最终能大成，更需要雄心和魄力。为什么？因为穷人的孩子，没见过大钱，很容易小富即安。
刘强东不是，他每次到了一个比较舒服的状态时，能自我进化，自我革命，绝不留恋，**向前，所以他能从摆地摊开始，最终做成今天的京东。
过程中当然不容易，从第一次餐厅创业，到今天，刘强东已经实干了23年，很了不起。
近日，刘强东来到英国牛津大学，在这所将近1000年历史的学府里，年轻人跟我们一样迷茫，大家都想让自己成功，都知道自己的A点在哪儿，B点在哪儿，但是不知道怎么到达。
应校方邀请，刘强东在牛津大学讲了自己的创业经历，以及其中的4个关键抉择。这次演讲，有不少之前没看过的细节，分享给你。
一
21岁我背着一书包钱买下一家餐厅
第一次创业让我对人性产生了某种失望
我1992年考上中国**大学，
当时从宿迁，
中国江苏北部的一个乡村去上学。
在那个年代大家不可能像今天一样，
能够在牛津这么好的环境里学习，
不仅风景美丽，有文化、有历史，
而且各项条件也非常好。
那时候中国非常穷，
穷到什么程度？
当年我上**的时候，
我们家所有亲戚、朋友，还有全村的村民，
大家两分钱、五分钱，
最多是给一块钱，集资了500块钱。
全体村民把所有鸡蛋都拿出来送给我，
76个鸡蛋，就背着它去了北京，
那是我第一次到北京。
所以到了学校之后，
对于我来讲最大的挑战就是如何生存，
因为我也知道家里面，
还有村里面再也不可能给我一分钱了，
只有500块钱、76个鸡蛋，
从此就要靠自己。
在那个年代，北京打工是很难的，
几乎很难找到打工的活。
但是我没办法，
所以就跟很多同学一样去做家教，
去学校食堂门口刷广告，
第一年相对来讲虽然很辛苦，
但是基本上能够生存，
努力学英语，
因为在那个年代我知道，
上了**之后，
不能只靠学自己的专业社会学，
我一定要多学东西。
1993年下半年，我决定学计算机，
因为在1993年的时候，
**大学根本就没有什么电脑，
那时计算机在中国是非常高科技的，
买一台计算机都要弄一个机房，
要恒温恒湿，要铺地毯的。
所以我就买了很多书开始自学编程，
学完编程，
大三时去中关村去给人装电脑，
发现装电脑赚钱还是很多的，
所以装了一年电脑，
当时学习也很好，各方面都分数很高。
到大三的时候我在想，
虽然打工赚很多钱，
但只装电脑，
这不是一个事业，只是可以赚钱。
在那个年代，经过详细的分析，
我觉得中国有十几亿人口，
民以食为天，
吃一定会成为未来20年，
整个中国不断上升的一个行业，
所以我说开一个餐厅，
希望有一天能够在中国开一万家餐厅，
像麦当劳、肯德基。
我去**大学西门，
找了一个我最喜欢的餐厅，
门口告示说餐厅转让。
吃完饭我问老板多少钱转让，
老板说24万，
我说我下午过来找你，买你的餐厅。
老板一看就知道我是学生，
估计走的时候肯定说我神经病。
那时候没有在线支付，
我下午去银行把我所有积蓄全取出来，
那是我打工几年赚到的钱。
我背着一大书包现金去买那家餐厅，
老板在那儿都傻了，
他说你不讨价还价吗？
我说我喜欢的东西不需要讨价还价，
而且这是我事业的起点，
我不是靠你这一家餐厅赚钱。
这是一个种子，
我把它做好以后要标准化，
然后要连锁化，
所以我不在乎这一家餐厅贵一点少一点。
老板听了以后说“你，有前途。”
于是我把餐厅买了，
前台找了一个小姑娘在那儿收钱、点菜。
那时候我还看了很多管理的书，
复印联三联，要对得起来，
这样后厨的菜和前面收钱的对得起来，
然后把采购也定了很多规矩，
所有员工工资翻倍，
每个人送了一块手表。
过去员工全部住在地下室，
条件非常糟糕，
不是人应该生活的那种条件，
我把他们搬到六郎庄，租了三个院子，
这样能看到太阳，有暖气、有空调，
又建立了很多制度，
我想员工一定对我非常好。
刚开始员工对我确实也很好，
但是过了三个月之后发现亏钱，
不但自己拿不了几个钱，
发工资没钱，结豆腐没钱，买啤酒没钱。
那个时候我还上大四，
还在上学，忙着毕业论文，
所以没有太多时间，每个月就去两个小时。
刚开始员工给我钱，后来又不断问我要钱，
到了半年多的时候，我的钱也没有了，
然后我就去调查发生什么了。
最后餐厅一个老人跟我说了一件事情，
他说：
小刘啊，你这样开餐厅，
永远是亏的，你家都亏没了。
我说为什么？
他说：
收钱的小姑娘和后面的大厨谈上恋爱了，
每天把餐厅收银的复印联一扔了，
这钱不就不用交了吗？这样就查不出来。
买菜的小伙子刚开始不断地涨价，
当年的牛肉，最早是6块钱一斤，
6块钱涨到8块钱，8块钱涨到10块钱，
涨到18块钱的时候，他还要贪更多的钱，
怎么办？买5斤说10斤，买10斤说20斤。
那几个餐厅的人天天在一块，
关系处的好，分一笔钱，所以没人告诉我。
餐厅吃饭喝酒一定要喝最好的酒，
菜吃最好的菜，
晚上我也不在，十点下班之后，
每天晚上全体厨师、服务员要吃最好的，
所以大概6个月时间，
那个餐厅把我的钱就亏光了。
我知道这件事情的时候，
我就跟员工开了一个会，
把所有员工都多发了一个月工资，
提前让买菜的人贴告示，
要求所有的供货商，
就是你供豆芽、豆腐、牛肉、啤酒的，
必须来结账，
把所有供货商的钱全部还完，
每个员工发了一个月工资，
然后跟员工开了最后一次会。
我说这是我第一次创业，
也曾经是我一个最大的梦想，
我觉得我对你们非常好，
但是你们做了什么，你们很清楚，
现在我也知道了，
这是让我最为伤心的地方，
这个地方我再也不会回来了，
我开完会就会走，餐厅留给你们，
你们爱经营还是不经营，
还是找个老板，我不管，
总之这个餐厅我也不会再卖给别人，
我也懒得再卖给别人。
因为在很年轻的时候是非常理想化，
对这件事情觉得是很痛苦、很伤心，
那种痛苦和伤心不是来自于金钱的损失，
更多的是对人性的某种失望。
就怀着这样的心情就走了，
再也没有回去过。
但是我在反思，
我作为一个在校大学生，
为什么第一次创业这么惨？
把过去三年所有的积蓄都赔了。
其实赚来的钱也不容易，没日没夜的，
上学的时候也是几乎每天都16个小时，
上学、装电脑、看书、工作、学英语。
所以我在想应该是我的管理出了问题，
我应该学点管理知识。
所以我就找了一个说管理最好的日本企业，
我就加入进去，
加上自己的努力，老板也很器重我，
不断地给我升职，
从最早的电脑担当，后来到库管担当，
再到销售担当，
经过三个轮岗，老板要给我升职，
那时候我说不，我不会停留在这家公司。
因为虽然我第一次创业失败，
但是自己的梦从来没有丧失过，
而且在日本企业工作两年之后，
让我原谅了当年餐厅的几十个员工，
我离开餐厅的时候，
其实我对那一帮兄弟不能叫恨，
但是不满意的，我就想对你这么好，<